FAQ

Wieviele Spieler können es sein?
Haltet ihr euch an die Hygiene Vorgaben?
Wann muss ich vor Ort sein?
Können wir auch mehr als 8 Spieler pro Raum sein?
Welche Klamotten sollten wir für das Spiel anziehen?
Darf ich mein Telefon während des Spiels nutzen?
Habt ihr Spinde für Wertsachen?
Wann zahlt man für das Spiel?
Muss ich den Gutschein vorlegen?
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Habt ihr Gutscheine?
Was passiert wenn wir zu spät kommen
Altersbeschränkungen
Kann man das Spiel stornieren?
Kann man die Anzahl der Teilnehmer anpassen?
Kann man zum Spiel kommen ohne vorher zu buchen?
Was ist verboten?
Benötigt man außergewöhnliche Kenntnisse oder Fähigkeiten?
Was passiert, wenn wir es nicht innerhalb der 60 min schaffen das Rätsel zu lösen?
Was wenn eine unangenehme Situation eintrifft?
Können wir bei Euch einen Kinder- oder Teenager Geburtstag feiern?
Wie ist das Mindestalter ab dem man spielen kann?
Wir wollen zu einer anderen Zeit kommen als die auf der Seite – geht das?
Wie buche ich ein Spiel?
Ich habe Angst in engen Räumen, kann ich trotzdem spielen?
Wieviele Spieler können es sein?

Von 2 bis 8 Spieler pro Raum. Unsere Erfahrung zeigt: es hängt nicht davon ab wie viele Spieler dabei sind, sondern wie gut die Teamarbeit innerhalb des Teams ist.

Haltet ihr euch an die Hygiene Vorgaben?

Ja wir achten stark auf sämtliche Covid Vorgaben damit ihr euch sicher fühlt!

Wann muss ich vor Ort sein?

Bitte seid pünktlich 15 min vor Spielbeginn vor Ort. Das ist wichtig für die Einweisung.

Können wir auch mehr als 8 Spieler pro Raum sein?

Ja könnt ihr aber es wird recht kuschelig. Wir empfehlen daher bei 9 oder mehr Personen euch auf 2 Räume aufzuteilen.

Welche Klamotten sollten wir für das Spiel anziehen?

Am besten keine weißen Hosen, ansonsten ist es Euch überlassen worin ihr euch wohl fühlt.

Darf ich mein Telefon während des Spiels nutzen?

Unsere Räume sind wohl der einzige Ort weltweit wo Euch Google nicht weiterhelfen kann. Somit müssen Telefone draussen bleiben.

Habt ihr Spinde für Wertsachen?

Ja wir haben Spinde wo ihr Eure Wertsachen einschließen könnt

Wann zahlt man für das Spiel?

Ihr könnt gern im Vorfeld per Überweisung oder Kreditkarte zahlen oder aber vor Ort in der Location

Muss ich den Gutschein vorlegen?

Ja, den Gutschein könnt ihr online bei Eurer Buchung angeben und der Wert wird vom Erlebnis-Preis abgezogen

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Unsere Gutscheine sind 3 Jahre lang gültig

Habt ihr Gutscheine?

Wir haben Gutscheine bei denen ihr den Wert des Gutscheins selbst bestimmt auf unserer Seite unter:

https://escape-artist.de/gutscheine/

Was passiert wenn wir zu spät kommen

Wir tun unser Bestes, dass ihr auf Euer Spielvergnügen kommt, bitte habt jedoch Verständnis, dass wir nicht alle Gruppen warten lassen können, die nach Euch am Spielen sind, daher wird bei Verspätungen die Spielzeit gekürzt werden müssen

Altersbeschränkungen

Escape Rooms „Überfall im Museum“ und „Sherlock Holmes & der Blaue Diamant“ haben keine Altersbeschränkung. Bei „Survival Game“ sollten nur Leute ab 14 Jahren teilnehmen, da es hierbei ein paar Rätsel gibt, die schockieren oder erschrecken könnten.

Kann man das Spiel stornieren?

Ein gebuchter Termin kann von Privatpersonen bis 7 Tage vor dem Termin einmalig auf einen anderen Termin innerhalb von 14 Tagen umgebucht werden. Hierzu eine Email schreiben an info@escape-artist.de

Erfolgt keine Umbuchung innerhalb von 3 Tagen, sind 100% des gebuchten Eintrittspreises per Überweisung zu leisten.

Ausgenommen von dieser Regelung sind an Covid 19 Erkrankte, die eine amtliche Bescheinigung vom Gesundheitsamt vorlegen.

Kann man die Anzahl der Teilnehmer anpassen?

48 Stunden vor dem Spiel können Reduzierungen der Teilnehmer kostenfrei vorgenommen werden. Zusätzliche Spieler können spontan mitgebracht werden.

Kann man zum Spiel kommen ohne vorher zu buchen?

Nein, wir sind nicht durchgehend vor Ort, unsere Spielleiter kommen wenn der Raum fest gebucht ist.

Was ist verboten?

Ihr braucht keinerlei Kraft anzuwenden. Wenn ihr Eure Team-Mitglieder beeindrucken wollt, strengt lieber Euer Köpfchen an anstatt zum Hulk zu mutieren;

Ihr braucht keinerlei Werkzeug mitzubringen, der Werkzeugkasten kann getrost Zuhause gelassen werden;

In den Räumen sind sämtliche Video- oder Foto Aufnahmen verboten;

Wir behalten uns das Recht vor alkoholisierte oder unter Drogen stehende Personen nicht zum Escape Room Spiel zuzulassen.

Benötigt man außergewöhnliche Kenntnisse oder Fähigkeiten?

Für die Lösung eines Escape Rooms braucht ihr keine besonderen Kenntnisse oder Fähigkeiten. Nur Logik, einen sechsten Sinn und gut Laune. Kraft wird Euch nicht weiterbringen.

Was passiert, wenn wir es nicht innerhalb der 60 min schaffen das Rätsel zu lösen?

Manchmal geben wir noch Extrazeit dazu, wenn wir merken, dass ihr so kurz vor dem Ende seid.

Was wenn eine unangenehme Situation eintrifft?

Macht euch keine Sorgen, das Spiel ist ungefährlich. Ihr seid durchgehend Video- und Audio-überwacht, sodass wir Euch stets im Blick haben.

Können wir bei Euch einen Kinder- oder Teenager Geburtstag feiern?

Ja! Wir haben regelmäßig Kinder und Teenager bei uns vor Ort und sie alle sind begeistert von dem Erlebnis.

Wie ist das Mindestalter ab dem man spielen kann?

Wir haben weder eine Mindest- noch eine Maximalgrenze beim Alter. Kinder bis 14 Jahre spielen in Begleitung einer volljährigen Begleitperson.

Beim Escape Room  “Survival Game” können Jugendliche ab einem Alter ab 14 Jahren spielen.

Wir wollen zu einer anderen Zeit kommen als die auf der Seite – geht das?

Ja, es geht. Schreibt uns einfach eine Nachricht an info@escape-artist.de und wir melden uns bei Euch.

Wie buche ich ein Spiel?

Gehe auf https://escape-artist.de/buchen/

Suche dir einen Raum, ein Datum und eine Zeit aus. Ist die Zeit grün hinterlegt – drauf drücken und buchen. Ist die Zeit rot, müsstet ihr euch leider eine andere Zeit aussuchen.

Ich habe Angst in engen Räumen, kann ich trotzdem spielen?

Wir hatten öfter Leute bei uns, die an Klaustrophobie leiden. Keine Angst, unsere Räume sind so groß wie ein herkömmliches Wohnzimmer. Es gibt Fenster, Türen und wir achten durchgehen auf Euer Wohlbefinden.

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